28.07.2023, 09:33
(21.07.2023, 09:28)Altindianer schrieb: Es ist eigentlich einfach: Der DK-Inhaber wird informiert, was sich ändert und es wird ein Stadionplan beigefügt mit der neuen Eisfläche und dann kann er entscheiden ob er umziehen möchte. Das sollten die DK-Inhaber schon wert sein......
Genauso oder ähnlich.
Würde das in der Firma auch machen. Mir erschließt sich nicht, wie man darüber verwundert sein kann, daß der Käufer einer Leistung oder eines Produktes, darüber verwundert ist, dass er nicht bekommt, was geordert wurde.
Da braucht es auch keine ausgefeilte detaillierte Info, so schwer ist der Sachverhalt nu nicht. ;-)
Klar, man kann auch darauf warten 1000 Mal die gleiche Nachfrage per Mail oder Telefon zu beantworten. Ist nur halt nicht effektiv. Vielleicht liegen die Prioritäten aber woanders.